RETIRO, ENVÍOS Y DESPACHOS
RETIRO EN TIENDA FÍSICA (ANTOFAGASTA):
Estos podrán ser retirados una vez hayas recibido un correo electrónico indicando que su pedido se encuentra LISTO PARA RETIRO (2-3 días hábiles). Nuestra tienda física se encuentra ubicada en calle Condell #2827, Antofagasta.
Esperar el correo de confirmación es importante ya que el stock de web no tiene relación con el stock de tienda física.Horarios para retiro de tu compra en tienda:
Lunes a sábado: 13:30 a 18:30 hrs.
REPARTOS A DOMICILIO (ANTOFAGASTA):
Recibirán la notificación de que su pedido fue enviado, junto con la fecha y horario en que será entregado, se enviará en un plazo de 2-3 días hábiles desde realizada la compra. Se envía por una empresa externa de reparto llamada SpeedyGo.
Es de responsabilidad del cliente estar atento a recibir su pedido en domicilio. Si el cliente o la persona que debe recibir el pedido no contesta su celular o no se encuentra en su casa, deberá pagar el reparto nuevamente y deberá esperar al siguiente despacho. En caso de querer buscar su pedido en nuestra tienda, podrá hacerlo, aún así el dinero del despacho no será devuelto.
ENVÍOS A REGIONES DENTRO DE CHILE:
Los envíos serán despachados dentro de 2-3 días hábiles desde tu compra; hacia la empresa de transporte que elijas. Recibirán sus números de seguimiento a través de correo electrónico al momento que se realice el despacho. Actualmente trabajamos con Starken y Blue Express. Les sugerimos revisar el más conveniente para su comuna.
Tiempos aproximados por cada empresa de transporte:
- Starken: 3-6 días hábiles. (Todo Chile)
- Blue Express: 6-10 días hábiles (Todo Chile)
Esta estimación de tiempo debe ser considerada desde que el pedido es ENVIADO. Tener en cuenta que es un tiempo aproximado por cada empresa, por lo cual, el pedido puede llegar antes del último día estimado arriba.